니콘 카메라, 제대로 된 A/S가 필수!
니콘 카메라와 렌즈는 전문 사진작가와 하이엔드 유저들이 선호하는 고급 장비입니다. 가격대도 높은 만큼 정확한 수리와 유지보수가 중요한데요. 하지만 정품 수리를 받지 않으면 렌즈 초점 불량, 미러 오작동 등 더 큰 문제가 발생할 수 있습니다.
🚨 무상 서비스 연장 가능! 놓치면 손해! 🚨
니콘 서비스센터에서는 무상 서비스 연장 프로그램을 운영하고 있어, 특정 조건을 만족하면 A/S 비용을 절감할 수 있습니다. 지금부터 니콘 서비스센터의 위치, 전화번호, A/S 이용 방법까지 꼼꼼하게 정리해 드리겠습니다.
1. 니콘 공인 서비스센터란?
니콘의 공인 서비스센터는 정품 부품만을 사용하고, 10년 이상의 경력을 가진 엔지니어가 수리를 담당하는 곳입니다. 따라서 품질이 보장된 수리를 받을 수 있으며, 6개월 수리 보증까지 적용됩니다.
✔️ 공인 서비스센터 이용 시 장점
✅ 정품 부품 사용으로 카메라 성능 유지
✅ 6개월 동일 증상 무상 보증
✅ 최신 검사 장비 보유 및 정기 점검 진행
✅ 미러리스 카메라 및 렌즈 전문 수리 가능
⚠️ 공인 센터가 아닌 곳에서 수리 시, 보증이 적용되지 않으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 니콘 서비스센터 위치 및 전화번호
니콘은 전국 주요 도시에 서비스센터를 운영하고 있어 직접 방문 또는 택배 접수가 가능합니다.
2.1 서울 본사 직영 서비스센터
- 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로87길 36 도심공항타워 22층
- 전화번호: 080-800-6600
- 운영 시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 특징:
- 20년 경력 엔지니어 상주
- 미러리스 및 렌즈 전문 수리
- 신제품 체험 가능 (Z6III, Zf, Z9 등)
- 이미지 센서 클리닝 당일 처리
- 서비스 가능 품목:DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, Z 마운트 렌즈, 스피드라이트 거리측정기, 쌍안경 액세서리, 필름 카메라, 유지보수서비스(바디), 유지보수서비스(렌즈)
2.1 니콘 전국 공인 서비스센터
서울역
주소: 서울특별시 중구 소월로 8 제분회관빌딩 9층
전화번호: 02-2068-1264
영업시간: 평일 09:30 - 18:30 첫째, 셋째 토요일 10:00 - 15:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, Z 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,스캐너, 필름 카메라, 유지보수서비스(바디), 유지보수서비스(렌즈)
강남
주소: 서울특별시 강남구 강남대로 328 강남쉐르빌 204호
전화번호: 02-584-6788
영업시간: 평일 10:00 - 19:00 첫째, 셋째 토요일 10:00 - 15:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,필름 카메라, 유지보수서비스(바디)
인천
주소: 인천광역시 부평구 경원대로 1404 그랑프리 빌딩 706호
전화번호: 032-524-9198 / 032-525-9199
영업시간: 평일 09:00 - 19:00 첫째, 셋째 토요일 10:00 - 15:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,필름 카메라, 유지보수서비스(바디)
대전
주소: 대전광역시 동구 동서대로 1708 명신빌딩 7층 (구, 가양1동 451-22)
전화번호: 042-673-1064 / FAX 042-627-1064
영업시간: 평일 09:00 - 19:00 / 첫째, 셋째 토요일 09:00 - 13:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, Z 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,스캐너, 필름 카메라, 유지보수서비스(바디), 유지보수서비스(렌즈)
광주
주소: 광주광역시 동구 금남로 241-5 우영카메라 2층
전화번호: 062-222-3300 / FAX 062-222-3307
영업시간: 평일 09:00 - 18:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, Z 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,스캐너, 필름 카메라, 유지보수서비스(바디), 유지보수서비스(렌즈)
부산
주소: 부산광역시 부산진구 중앙대로 726 2층
전화번호: 051-818-0001 / FAX 051-819-6666
영업시간: 평일 09:30 - 18:30 / 첫째, 셋째 토요일 09:30 - 14:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, Z 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,스캐너, 필름 카메라, 유지보수서비스(바디), 유지보수서비스(렌즈)
대구 북구
주소: 대구광역시 북구 유통단지로 25 전자도매상가 5동 216호
전화번호: 053-381-1020 / FAX 053-381-4567
영업시간: 평일 09:30 - 19:00 / 첫째, 셋째 토요일 09:00 - 15:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,필름 카메라
대구 중구
주소: 대구광역시 중구 국채보상로123길 9 정은테크 4층
전화번호: 053-422-5700
영업시간: 평일 09:00 - 19:00 / 첫째, 셋째 토요일 09:00 - 15:00
서비스 가능 품목: DSLR 카메라, 미러리스 카메라, 콤팩트 카메라, F 마운트 렌즈, 스피드라이트, 액세서리,필름 카메라, 유지보수서비스(바디)
💡 서비스센터 방문전에 서비스가능품목을 확인을 권장합니다. 💡
3. 니콘 택배 서비스
3.1 D2D 서비스
니콘 정품 사용자 대상 비대면 A/S 택배 서비스입니다.
서비스센터 방문 없이 제품을 수거하여 수리 후 지정된 장소로 배송해 줍니다.
1️⃣ D2D 서비스 신청
- A/S 의뢰할 제품 선택
- 개인정보 및 고장 증상 입력
2️⃣ 제품 포장 및 밀봉
- 완충재로 안전하게 포장
- 신청서를 동봉한 후 박스 밀봉
3️⃣ 택배사 방문 & 제품 인계
- 지정 택배사가 방문하여 수거
- 단, 택배사 일정에 따라 지연 가능
4️⃣ 서비스센터 접수
- 제품 도착 후 접수 완료 알림 (카카오톡/SMS 안내)
⚠️ 신청 전 주의사항
✔ D2D 신청서를 반드시 동봉 (없을 경우, 성함/연락처/고장 증상 메모 첨부)
✔ 운송 중 파손 방지를 위한 꼼꼼한 포장 필수
3.1 일반 택배 서비스
고객이 직접 원하는 니콘 서비스센터로 제품을 택배 발송하는 서비스입니다.
일반 택배 서비스 이용 절차
1️⃣ 제품 및 수리 요청서 준비
- A/S 요청서를 작성하고 제품과 함께 준비
2️⃣ 1차 포장 (오염 방지)
- 제품을 지퍼백에 넣고, A/S 요청서를 함께 동봉
3️⃣ 2차 포장 (충격 방지)
- 에어캡 등 완충재로 제품 보호
4️⃣ 박스 포장
- 제품이 흔들리지 않도록 완충재로 채움
5️⃣ 박스 밀봉 후 발송
- 테이프로 박스를 밀봉한 후 서비스센터로 택배 발송
신청 전 주의사항
✔ A/S 요청서를 반드시 동봉 (없을 경우, 성함/연락처/고장 증상 메모 첨부)
✔ 배송 중 파손되지 않도록 꼼꼼한 포장 필수
4. 니콘 무상 서비스 연장
무상 서비스 연장이란?
니콘 정품 제품을 구매한 고객이 일정 조건을 충족하면 품질보증 기간 이후 추가 1년의 무상 서비스 혜택을 받을 수 있는 프로그램입니다.
니콘 무상 서비스 연장 신청 절차
1️⃣ 회원가입 및 로그인
- 니콘이미징코리아 사이트에 가입 후 로그인
2️⃣ 제품 선택 및 정보 등록
- 구입한 제품 선택 후 보증서 및 영수증 파일 첨부
3️⃣ 신청 확인
- 신청 완료 후 무상 서비스 연장 적용
무상 서비스 연장 조건
✔ 품질보증 기간: 제품 구입일로부터 1년
✔ 무상 서비스 연장: 보증기간 만료 후 1년 추가 제공
📌 대상 제품
- 2006년 1월 이후 출고된 디지털카메라 및 렌즈
- 2023년 3월 2일 이후 구매한 거리측정기 (COOLSHOT PROⅡ STABILIZED 등)
신청 전 주의사항
✔ 정품 등록 후 신청 가능
✔ 구입일로부터 1개월 이내 신청 필수
✔ 신품 제품만 해당 (중고, 전시품, 리퍼 제품 제외)
✔ KIT 제품은 바디+렌즈 함께 정품 등록 시 연장 가능
5. AS 진행 현황 확인
방문이나 택배로 수리 접수후 진행 상황을 온라인을 통해서 확인 가능합니다.
6. 니콘 원격 지원 서비스
원격지원 서비스란?
니콘에서 제공하는 PC 기반 고객지원 서비스로, 사용자의 제품 문제를 원격으로 진단하고 해결하는 서비스입니다.
원격지원 서비스 이용 방법
- PC 환경에서만 이용 가능 (모바일에서는 지원되지 않음)
- 니콘 고객지원 센터(080-800-6600)로 문의 후 원격지원 요청
- 담당 엔지니어가 원격으로 제품 상태를 점검 및 문제 해결 지원
이용 전 주의사항
✔ 모바일 환경에서는 이용 불가 (PC에서 접속 필요)
✔ 인터넷 연결 상태가 원활해야 함
✔ 일부 문제는 원격으로 해결되지 않을 수 있음
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