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다이슨(Dyson) 고객 서비스 센터 전화번호 위치 - 청소기 에어랩 AS센터
iKeepgoing
2025. 2. 26. 15:04
다이슨 AS, 제대로 알고 가세요!💡
“다이슨 에어랩이 갑자기 작동을 안 해요.”
“무선 청소기가 충전이 안 되는데, 배터리 문제일까요?”
요즘 다이슨 에어랩과 진공청소기 관련 AS 문의가 급증하고 있습니다. 다이슨 제품은 강력한 성능과 혁신적인 디자인으로 사랑받지만, 막상 문제가 생기면 어디에서 수리를 받아야 할지 막막한 경우가 많죠.
📢 좋은 소식!
다이슨은 현대렌탈서비스(유버스)와 제휴하여 전국 서비스센터를 운영하며, 프리미엄 서비스센터·전문 서비스센터·지역별 서비스센터로 나뉘어 고객 지원을 강화하고 있습니다. 게다가 택배 AS 서비스까지 제공해 직접 방문하지 않아도 편리하게 수리를 받을 수 있어요.
이번 글에서는 다이슨 고객센터 연락처, 전국 서비스센터 위치, 방문 전 준비해야 할 사항을 깔끔한 표와 함께 정리했습니다.
1. 다이슨 대표 고객센터 연락처
| 구분 | 연락처 | 운영시간 |
| 대표 고객센터 | 1588-4253 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 수신자 부담 전화 | 080-300-4253 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 이메일 문의 | help@kr.dyson.com | - |
| 카카오톡 상담 | dysonkr (ID 검색) | 평일 09:00 ~ 18:00 |
2. 다이슨 전국 서비스센터 위치
2.1 프리미엄 서비스센터 (5곳)
| 지역 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 잠실 | 서울 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트 메가스토어 1층 | 월~토: 10:00 – 19:00 일·공휴일: 휴무 |
080-300-4253 |
| 신사 | 서울 강남구 신사동 561-31 (도산대로 157) 신웅빌딩 1층 | 월~금: 09:00 – 18:00 토: 09:00 – 13:00 일: 휴무 |
1544-2283 |
| 부천 | 경기 부천시 원미구 길주로 137 그린힐 1층 105호 | 월~금: 09:00 – 18:00 토: 09:00 – 13:00 일: 휴무 |
1544-2283 |
| 분당 | 경기 성남시 분당구 서현로 323 롯데하이마트 분당서현점 2층 | 월~토: 10:00 – 19:00 일·공휴일: 휴무 |
1551-4253 |
| 수원 | 경기 수원시 팔달구 매산로 66, 1층 | 월~금: 09:00 – 18:00 토: 09:00 – 13:00 일: 휴무 |
1544-2283 |
📢 방문 전 확인 필수!
운영시간은 변경될 수 있으므로 방문 전에 다이슨 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 😊
2.2 전문 서비스센터 (7곳)
운영시간: 월요일 - 금요일: 오전 9시 – 오후 6시,
토요일: 오전 9시 – 오후 1시,
일요일: 휴무
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
| 강북 | 서울 성북구 화랑로 299, 204호 | 02-6082-2283 |
| 인천 | 인천 연수구 하모니로138번길 11, 313호 | 032-203-2283 |
| 대전 | 대전 유성구 대학로 39-10, 202호 | 042-322-0221 |
| 대구 | 대구 동구 송라로 78-1, 2층 | 053-248-2283 |
| 광주 | 광주 서구 상무민주로 12, 201호 | 062-431-2883 |
| 부산 | 부산 연제구 거제천로 205, 2층 | 051-903-2283 |
| 제주 | 제주 제주시 구남로7길 4, 1층 | 064-901-1221 |
2.3 전국 지역별 서비스센터
서울 서비스센터
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
| 강서 | 서울 강서구 화곡로 296 강서아이파크 3층 | 02-6349-0955 |
| 신사 | 서울 강남구 강남대로156길 20 (신사동) 3층 | 02-6205-0132 |
| 양재 | 서울 서초구 논현로19길 15 양재빌딩 301호 | 02-6409-0039 |
| 용산 | 서울 마포구 만리재옛길 42 (신공덕동) 201호 | 02-6053-0530 |
| 은평 | 서울 은평구 연서로 149 동광갈현베르빌 222호 | 02-6356-0660 |
| 영등포 | 서울 동작구 신대방1가길 38, 105동 304-1호 | 02-6277-7882 |
| 노원 | 서울 노원구 동일로232길 16, 1층 | 02-6012-0998 |
| 고척 | 서울 구로구 경인로 43길 49 B동 1층 | 070-4204-0225 |
경기 서비스센터
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
| 의정부 | 경기 의정부시 비우로 110 206호 | 031-824-0057 |
| 분당 | 경기 성남시 분당구 구미로 9번길 3-4 7층 | 1588-4253 |
| 수원 | 경기 수원시 권선구 금곡로 201 로얄팰리스 제115호 | 031-893-2560 |
| 영통 | 경기 수원시 영통구 영통로 237 701호 | 031-302-0156 |
| 동탄 | 경기 화성시 동탄기흥로353번길 99-7, 205호 | 031-8043-5113 |
| 평택 | 경기 평택시 현촌1로 50 3층 | 031-8050-4535 |
| 용인 | 경기 용인시 수지구 문인로54번길 2 | 031-893-0151 |
| 안산 | 경기 안산시 단원구 고잔동 527-8 603호 | 031-505-4089 |
| 위례 | 경기 성남시 수정구 창곡동 559-8, 3층 307호 | 032-623-0251 |
| 광교 | 경기 성남시 분당구 구미로 9번길 3-4 7층 | 1588-4253 |
| 일산 | 경기 고양시 일산서구 중앙로 1443, 211호 | 031-811-9023 |
| 남양주 | 경기 남양주시 호평로46번길 8, 910호 | 031-515-0537 |
| 김포 | 경기 김포시 사우중로 74번길 29, 602-1호 | 031-991-1125 |
인천 서비스센터
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
| 경인 | 인천 남동구 만수로 107, 2층 | 032-207-4480 |
| 부천 | 인천 부평구 부흥로 329, 6층 608호 | 032-233-0133 |
강원 서비스센터
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
| 원주 | 강원 원주시 웅비2길 10, 4층 | 033-900-0866 |
| 춘천 | 강원 춘천시 퇴계로 92, 3층 | 033-900-1160 |
대전 / 세종 / 충청 서비스센터
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
| 청주 | 충북 청주시 흥덕구 대신로73번길 61, 5층 506호 | 043-906-2257 |
| 세종 | 세종 고운서길 16, 504호 | 044-998-0676 |
| 천안 | 충남 천안시 서북구 오성로 39, 504호 | 041-909-1170 |
대구 / 경북 서비스센터
| 지역 | 주소 | 전화번호 |
| 북대구 | 대구 달서구 달구벌대로251안길10, 301-A호 | 053-290-0063 |
| 포항 | 경북 포항시 북구 양덕로44번길 40, 1층 101호 | 054-610-0130 |
서비스센터 방문 전 고객센터에서 운영 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
3. 다이슨 제품별 일련번호 확인 방법
서비스를 원활하게 받기 위해서는 제품의 일련번호(Serial Number)가 필요합니다. 제품별 일련번호 위치는 다음과 같습니다.
| 제품 유형 | 일련번호 위치 |
| 무선 진공청소기 | 먼지통 뒤, 배터리 팩 하단 |
| 핸디형 청소기 | 필터 뒤, 배터리 팩 하단 |
| 직립형 유선 청소기 | 먼지통 뒤, 기기 하단, 청소봉 손잡이 아래 |
| 실린더형 유선 청소기 | 먼지통 뒤, 기기 하단 |
| 로봇 청소기 | 먼지통 뒤 |
| 헤어케어 제품 (드라이기, 에어랩 등) | 플러그 전원 코드 위 |
| 공기청정기, 선풍기, 온풍기 | 기기 받침대 위 |
TIP: 제품을 받을 때 받은 등록 서류에서도 일련번호를 확인할 수 있습니다.
4. 다이슨 서비스센터 방문 전 준비해야 할 사항
- 제품 일련번호 확인
- AS 접수 시 필수 정보이므로 미리 확인해 둡니다.
- 고객센터 상담 후 방문 여부 결정
- 직접 방문하지 않아도 택배 AS가 가능하므로 전화 상담 후 결정하는 것이 효율적입니다.
- 보증 기간 확인
- 다이슨 제품의 무상 보증 기간은 일반적으로 2년(일부 제품 5년)이며, 구매 영수증이 필요할 수 있습니다.
- 기본 점검 및 문제 확인
- 제품 사용 중 이상이 있는 경우, 홈페이지의 셀프 점검 가이드를 참고하여 간단한 문제는 해결할 수 있습니다.
- 방문 시 준비물
- 제품 본체, 충전기(필요 시), 필터(해당 제품), 보증서 또는 구매 영수증
5. 다이슨 AS 관련 꿀팁
- 택배 AS 서비스 활용
- 가까운 서비스센터 방문이 어려운 경우 택배 AS 서비스를 이용하면 편리합니다.
- 절차: 고객센터 상담 → AS 접수 → 택배 발송 → 수리 후 반송
- 필터 및 소모품 교체 주기 확인
- 필터나 브러시 등의 소모품은 제품 수명에 영향을 미치므로 정기적으로 교체하는 것이 좋습니다.
- 보증기간 내 무상 서비스 활용
- 보증기간 내에는 무상 수리가 가능하므로, AS가 필요한 경우 보증기간을 꼭 확인하세요.
- 다이슨 고객센터 방문 혜택: 제품 전문가의 정확한 진단 및 수리, 1:1 컨설팅 서비스, 다양한 다이슨 제품 체험존 운영
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