ASUS 아수스 ROG 공인 서비스센터 전화번호 게이밍 노트북 AS신청방법
전 세계 사용자들에게 사랑받는 글로벌 브랜드 ASUS는 노트북, 메인보드, 게이밍 기어 등 다양한 분야에서 탁월한 성능과 세련된 디자인으로 잘 알려져 있습니다. 특히 ZenBook의 가벼움, ROG 시리즈의 강력한 게이밍 성능, 그리고 ExpertBook의 비즈니스 최적화 기능은 많은 이들의 일상과 업무를 책임지고 있죠.
하지만 아무리 성능이 뛰어난 제품이라도 사용 중 문제가 발생하거나, 소모품 교체, 점검이 필요할 수 있습니다. 이럴 때 믿고 방문할 수 있는 곳이 바로 ASUS 고객 서비스 센터입니다. 오늘은 ASUS의 주요 제품군과 함께, 실제로 서비스를 받아야 할 상황에서 어떤 지원을 받을 수 있는지, 그리고 센터를 방문하기 전에 알아두면 좋은 정보들을 정리해 보았습니다.
1. ASUS 서비스센터 소개
ASUS 서비스센터는 ASUS에서 직접 운영하거나 공식 인증을 받은 곳으로, 제품 보증(A/S), 수리, 기술 지원 등을 제공합니다.
지원 대상 제품은 다음과 같습니다:
- 노트북 (ZenBook, VivoBook 등)
- 데스크탑 및 올인원 PC
- 메인보드, 그래픽카드, 모니터
- ROG(게이밍) 시리즈
- 공유기 및 주변기기
2. ASUS 공식 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법
공식 ASUS 고객센터 연락처는 아래와 같습니다:
- 📞 대표 고객센터: 1566-6868
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00)
- 휴무: 일요일 및 공휴일
- 📧 이메일 문의
- 🛍 ASUS 공식 스토어 문의: 1544-9530 (ASUS Store 제품 전용)
- 서비스는 ASUS 고객지원센터를 통해 사전 예약 없이 방문 가능하며, 일부 수리 서비스는 MyASUS 앱을 통해 접수할 수도 있습니다.
참고: 이메일 문의는 영업일 기준으로 순차적으로 회신되며, 공휴일 및 주말에는 지연될 수 있습니다.
3. 제품별 사전 준비사항 및 주의사항
ASUS 서비스센터 방문 전 아래의 정보를 미리 준비하면 수리 속도와 정확도가 높아집니다:
- 제품 모델명 및 시리얼 번호
- 구매 영수증 (보증기간 확인용)
- 문제 증상에 대한 간단한 설명
- 어댑터 등 제품 구성품
또한, 수리 전에는 반드시 중요한 자료를 백업하시고, 운영체제 버전에 따라 백업 방법을 숙지하는 것이 좋습니다.
4. ASUS 공인 서비스센터 위치와 연락처
공식 ASUS 서비스센터는 전국 주요 도시에 위치해 있으며, 아래 경로를 통해 가까운 센터를 확인할 수 있습니다.
서울
| 업체명 | 주소 | 연락처 | 운영시간 | 비고 |
| 코잇 | 서울 용산구 청파로 40 삼구빌딩 6층 | 070-5214-2297~2298 | 평일 09:30~17:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 인텍앤컴퍼니 | 서울 용산구 청파로74 전자랜드 신관 광장층 1호 | 1544-6549 | 평일 09:30~17:00 | 토,일,공휴일 휴무 |
| 대원 CTS | 서울 용산구 청파로 109 나진전자월드 1층 1호(택배: 원효로 142 삼원빌딩 지하 101호) | 1599-3999(카톡: dwcts) | 평일 10:0017:00(점심 12:00-13:00) | 토,일,공휴일 휴무 |
| 아이보라 | 서울 용산구 새창로45길 52 용산신계빌딩 2층 | 02-3272-4646 | 평일 10:00~17:00 | 토,일,공휴일 휴무 |
| 제이웍스 | 서울 용산구 한강대로43길 8, 104동 B102호(벽산메가트리움) | 02-948-5757 | 평일 09:3017:30(점심 11:30-12:30) | 토,일,공휴일 휴무 |
| 이엠텍아이엔씨 | 서울 용산구 한강대로 49길 12 | 1577-9113 | 평일 10:3016:00(점심 12:00-13:00) | 토,일,공휴일 휴무 |
| STCOM | 서울 용산구 한강대로 44길 16 에스티빌딩 2층 | 02-706-1906 | 평일 10:00~15:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 은평센터 | 서울 은평구 은평로 156, 그레이스 힐 2층 | 1833-9511 | 평일 09:0018:00(점심 12:00-13:00) | 토,일,공휴일 휴무 |
| 가산센터 | 서울 금천구 가산동 327-24 대륭테크노타운 1차 605호 | 1566-6868 | 평일 09:0018:00(점심 12:00-13:00) | 토,일,공휴일 휴무 |
| 케이네트웍스 | (정확한 주소 미기재, 고객센터 문의 필요) | 1566-3734 #2 | 평일 09:0018:00(점심 12:00-13:00) | 주말/공휴일 휴무 |
경기외 지방
| 지역 | 주소 | 연락처 | 운영시간 | 비고 |
| 하남강동센터 | 서울 강동구 진황도로 151-1 102호 | 02-2039-2440 | 평일 09:3018:30 (점심 12:30-13:30) | 주말/공휴일 휴무 |
| 남양주 | 경기도 남양주시 덕송2로 70-7, 104호 | 031-522-4975 | 평일 09:3018:30 | 주말/공휴일 휴무 |
| 분당센터 | 경기 성남시 분당구 구미로9번길 17 광림프라자 202호 | 031-718-3008 | 평일 09:3018:00 (점심 12:00-13:00) | 주말/공휴일 휴무 |
| 수원광교센터 | 경기 수원시 영통구 법조로149번길 38, 1층 | 031-214-7228 | 평일 09:3019:00 (점심 12:30-13:30) | 주말/공휴일 휴무 |
| 충주센터 | 충북 충주시 예성로 169-1 | 043-847-5097 | 평일 09:00~18:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 천안센터 | 충남 천안시 서북구 불당동 1381 1층 | 041-575-0221 | 평일 09:00~18:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 대구북구센터 | 대구 북구 산격2동 종합유통단지 전자관 3층 245호 | 053-604-5064 | 평일 10:00~18:00 | 매월 3번째 수요일 및 주말/공휴일 휴무 |
| 창원센터 | 경남 창원시 마산회원구 봉암동 541-9 경남테크노파크 6동 501호 | 070-8015-3422 | 평일 09:00~18:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 부산연제센터 | 부산 연제구 월드컵대로 64 웰메이드홈 101호 | 070-5101-3684 | 평일 10:3018:00 / 토 10:30-13:00 | 일/공휴일 휴무 |
| 부산센터 | 부산 서구 망양로 24, 1층 | 051-256-6674 | 2024년 9월 2일 영업 시작 예정 평일 09:00~18:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 순천센터 | 전남 순천시 대석초등길 24 2층 | 061-908-6439 | 평일 09:00~18:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 목포센터 | 전남 목포시 영산로 232-1, 1층 | 061-802-0330 | 평일 09:0018:00 (점심 12:00-13:00) | 주말/공휴일 휴무 |
| 나주센터 | 전남 나주시 빛가람동 문화로 204 하나로프라자 206호 | 0507-1493-7444 | 평일 09:00~18:00 | 주말/공휴일 휴무 |
| 광주서구센터 | 광주 서구 군분2로 54 금호월드 5층 548호 | 062-714-3315 | 평일 10:00~18:00 | 매월 2, 4, 5주 월요일 및 주말/공휴일 휴무 |
⚠️ 방문 전, 공휴일 운영 여부와 대기 시간을 확인하세요.
5. ROG(Republic of Gamers) 고객 전용 서비스 정보
ROG 제품 사용자라면, ASUS ROG 전용 고객지원 페이지를 활용하는 것이 좋습니다:
ASUS 고객센터 1566-6868로 전화하여 AS 수리 신청 가능하며 온라인에서 수리상태 확인할수 있습니다. 보증 등록도 온라인에서 하실수 있습니다.
- 제품 등록, 드라이버 다운로드, 수리 요청, 서비스 위치 안내 등 전용 기능 제공
- ASUS ROG 제품은 고성능 게이밍 장비인 만큼 부품이나 진단 절차가 별도로 운영될 수 있습니다.
6. 퍼펙트 워런티 및 프리미엄 케어 안내
ASUS는 사용자의 실수로 인한 파손도 일정 조건 하에 보장하는 퍼펙트 워런티 서비스를 운영하고 있습니다.
- 퍼펙트 워런티: 최초 구매일로부터 1년간 1회 한정 수리비 전액 보장
- 2023~2025 출시 제품(컨슈머 시리즈)은 기본 적용
- 커머셜 시리즈는 프리미엄 케어(플러스) 구매 시 적용
- 연장 보장 원할 경우 프리미엄 케어 구매 필요
7. 사설센터 주의사항 및 고객 유의 안내
최근 포털사이트를 통해 공식 센터를 사칭한 사설 서비스센터 피해가 잇따르고 있습니다.
- ASUS는 공식 홈페이지에 등록된 센터만 인증
- 수리 피해, 과도한 비용 청구 등의 문제가 발생할 수 있음
- 방문 전 반드시 ASUS 공식 웹사이트를 통해 확인 필요
❗ 피해 방지를 위해 ASUS 고객센터 1566-6868로 확인 후 방문하세요.